定常的な依頼よりも、開発に関する新規探索、種々のトラブル解析などの非定常依頼がメインの為、依頼側のニーズを確実に把握することが重要です。その為、分析前に依頼背景と必要情報を確実に把握し、その後要求を満足する分析装置を決定します。状況により公共機関の分析装置を検討するなど、幅広い視点を持ってニーズを満たせる手段を検討します。

透過型、走査型電子顕微鏡、X線光電子分光分析装置、オージェ電子分光装置など、目的に応じた表面分析装置を使用します。また最近の依頼部署の要求レベル向上に伴い、透過型電子顕微鏡を更新し、ナノ材料の2D、3D観察や従来より感度を向上させた組成分析、極微量添加物の状態把握などの要求に応えます。分析終了後は依頼者と結果について議論し、必要に応じたフォローを行っています。